Werkstudent After Sales Service (m/w/d)
Datum: 13.03.2023
Standort: Arnsberg, DE, 59759
Unternehmen: TRILUX Group
Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien.
ARBEITSZEIT
bis zu 20 Wochenstunden
idealerweise für einen Zeitraum von ca. 2 Jahren
DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN
- Sichten und Prüfen von Kundenreklamationen auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Erfassen und Dokumentieren von Reklamationen im SAP
- Erfassen von Ersatzlieferungen
- Überwachen und Nachfassen von Retouren zur Prüfung
- Veranlassen von Warengutschriften
- Klären von komplexen Vorgängen mit internen Fachabteilungen
- Einleiten und Überwachen von maßnahmengesteuerten Aufgaben bei anderen Fachbereichen und Abteilungen
- Kommunikation mit Kunden / Außendienst in deutscher und englischer Sprache
DARAUF DÜRFEN WIR UNS FREUEN
- Bachelor-/Masterstudiengang im Bereich Wirtschaft oder Technik
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit MS-Office
- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen. Aber wir haben auch viel zu geben: Die Werte eines gewachsenen, traditionsbewussten Familienunternehmens leben wir jeden Tag. Dazu gehören ausgezeichnete Arbeitsbedingungen, herausragende Weiterbildungs- und Freizeitangebote sowie eine in vielen Belangen sichtbare soziale Verantwortung innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Werden Sie Mitglied einer großen Familie, in der Sie sich rundum wohlfühlen. Werden Sie Teil der TRILUX Familie - wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.