TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Die Menschen bei TRILUX machen unser Unternehmen zu dem, was es ist. Als mittelständisches und unabhängiges Familienunternehmen denken wir in Generationen und messen uns nicht an kurzfristigen Erfolgen. Wir glauben an Zusammenarbeit – denn nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer KundInnen übertreffen. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.

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Stellenbeschreibung
Werkstudent After Sales Service (m/w/d)
Unternehmen TRILUX GmbH & Co. KG 
Standort Arnsberg 
Eintritt ab sofort
Arbeitszeit bis zu 20 Stunden / Woche

 

UNSER ANSPRUCH

Unser Team verantwortet alle Aktivitäten und Dienstleistungen, die nach dem Verkauf eines Produkts erbracht werden, um die Kundenzufriedenheit zu sichern und Kundenbeziehungen zu stärken.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

Als Werkstudent im Bereich After Sales Service (m/w/d) kümmern Sie sich vorrangig um Kundereklamationen und prüfen sowie sichten diese auf Vollständigkeit und Plausibilität.

Zudem erwarten Sie folgende spannende Tätigkeiten:

 

  • Erfassen und Dokumentieren von Reklamationen und Ersatzlieferungen im SAP 
  • Überwachen und Nachfassen von Retouren zur Prüfung
  • Veranlassen von Warengutschriften
  • Klären von komplexen Vorgängen mit internen Fachabteilungen  
  • Kommunikation mit Kunden / Außendienst in deutscher und englischer Sprache

IHRE STÄRKEN

  • Bachelor-/Masterstudiengang im Bereich Wirtschaft oder Technik
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit MS-Office
  • Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise

UNSERE BENEFITS
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