Stellenbeschreibung
Customer Support Specialist E-Commerce (m/w/d)
Unternehmen | TRILUX Lighting Solutions GmbH |
Standort | Köln |
Eintritt | ab sofort |
Arbeitszeit | 40 Stunden / Woche |
UNSERE MISSION
Als einer der führenden Anbieter von Lichtlösungen im Markt, wollen wir unsere Kunden bei der Lösungsfindung optimal unterstützen (Simplify your Light). Dabei setzen wir u.a. auf digitale Transformation und den Einsatz von eBusiness. Damit bewirken wir eine kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen und generieren Mehrwerte für unsere Kunden.
IHRE HERAUSFORDERUNGEN
Sie arbeiten in einem innovativen Umfeld und stellen Ihre Fähigkeiten im Bereich eBusiness unter Beweis. Weitere Tätigkeiten:
- Verantwortung für den Roll Out von relevanten Prozessen und Applikationen unserer eBusiness Plattform
- Aufbau und fortlaufende Pflege eines Trainings- und Support Bereiches innerhalb von TRILUXONE
- Sparringspartner und Schnittstelle zwischen Key Usern, Kunden und externen Partnern
IHRE STÄRKEN
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium der Fachrichtung BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Digitales Mindset und lösungsorientierter Umgang mit täglich neuen Herausforderungen
- Kenntnisse in Salesforce, SAP, integrative Commercelösungen (bspw. EDI, IDS) von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Business Englisch, weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und koordinative Fähigkeiten