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Specialist Salesforce CRM international (m/w/d)

Datum: 13.06.2022

Standort: Köln, DE, 50678

Unternehmen: TRILUX Group

Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien.

FACTS

100% Vollzeit im hybriden Arbeitsmodell

Flexibler Arbeitsplatz (bevorzugt Köln, alternativ HH, Berlin, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart oder Homeoffice)

Ziele:

  • Gestaltung der Salesforce Sales Cloud mit dem Ziel, die User Experience und den wirtschaftlichen Nutzen zu maximieren
  • Reibungslose Prozessabläufe vorantreiben
  • Standardisierung der Applikation, Vermeidung von Fehlerpotential, Vereinfachung von Abläufen
  • Erhöhung des internationalen Nutzungsgrads der Applikation "Begeisterung der User"

 

Kernaufgaben:

  • Fachbereichsverantwortung der Salesforce Plattform international Sales, Marketing und Service Cloud
  • Sicherstellung der Stabilität und Standards der TRILUX Sales Cloud und der relevanten Abläufe und Prozesse

DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN

Training:

  • Trainings für Salesforce
  • Koordination und Durchführung von Schulungen in Zusammenarbeit mit unserer Akademie
  • Onboarding für Vertriebsprozesse; Erstellung von fachbezogenen E-Learnings 
  • Definition der Inhalte von Schulungen in Absprache mit dem jeweiligen Process Owner
  • Umgang mit Reporting- und Steuerungs-Features
  • Durchführung von Schulungen online und an Vertriebsstandorten (europaweit) inkl. DE., Headquarter Arnsberg und Köln
  • Ermittlung von Trainingsbedarfen der intern. VertriebsmitarbeiterAusbildung von Key-Usern
  • Training von Neuerungen und Anpassungen auf der Plattform
  • Flexibler Arbeitsplatz (bevorzugt Köln)

Support:

  • Erstellung von Reports und Dashboards in Salesforce
  • Auswertung der Anfragen und Fehlermeldungen der UserSupport für Key- und anteilig normale User

Weiterentwicklung:

  • Aufnahme von Anforderungen für die Weiterentwicklung der Salesforce Plattform
  • Erstellung von Userstories zur Anforderung von Anpassungen und deren Weitergabe an die ITErstellung von Konzepten für Testszenarien
  • Koordination und Durchführung von Tests nach Anpassungen und Release WechselnAbnahme von Entwicklungen auf der Salesforce Plattform

DARAUF DÜRFEN WIR UNS FREUEN

  • Berufserfahrung im Vertriebs- und CRM- Umfeld
  • Erfahrung im Salesforce als Product Owner im Vertrieb wünschenswert
  • Reisebereitschaft (größer 50 Prozent)
  • Sprachliche Fähigkeiten: Deutschkenntnisse verhandlungssicher, Englischkenntnisse verhandlungssicher, optional Grundkenntnisse im Bereich Französisch und Spanisch 
  • Erfahrung im Umgang mit internationalen Vertriebs- und Führungskräften
  • Engagement und Fokus

Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren Mitarbeitern. Aber wir haben auch viel zu geben: Die Werte eines gewachsenen, traditionsbewussten Familienunternehmens leben wir jeden Tag. Dazu gehören ausgezeichnete Arbeitsbedingungen, herausragende Weiterbildungs- und Freizeitangebote sowie eine in vielen Belangen sichtbare soziale Verantwortung innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Werden Sie Mitglied einer großen Familie, in der Sie sich rundum wohlfühlen. Werden Sie Teil der TRILUX Familie - wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.